为充分展示我院医务人员爱岗敬业、无私奉献、全心全意为患者健康服务的良好医德医风，发挥典型的示范作用，营造良好的医疗服务环境，进一步引导和激励医务人员以饱满的工作热情和昂扬的斗志，尽心为患者健康服务，经校医院研究，决定每年在全院组织开展“榜样就在我身边”服务标兵评选活动。

一、评选要求

  “榜样就在我身边”服务标兵评选，以“创先争优”和“三好一满意”活动为主题，以加强职业道德建设为核心，以维护患者根本利益为重点，以弘扬医德医风，发挥典型示范作用为目的，进一步激发医务人员的光荣感和使命感，努力建设一支思想端正、业务过硬、作风扎实、爱岗敬业、无私奉献的医疗服务队伍，保障人民群众健康，促进医院医疗服务工作又好又快发展。

二、评委组成

  院领导，各科室负责人

三、评选范围

      全院在岗人员

四、评选条件

（一）思想品德

热爱本职岗位，恪守职业道德，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。思想积极向上，执行力高，觉悟性强，能及时完成领导交办的所有事项。公平公正，不徇私情，不以医谋私，全心全意为患者服务，无违反规定的现象发生，无受到任何院内处罚。无迟到、早退、空岗、旷工现象。

（二）业务能力

 刻苦钻研业务技术，了解与岗位有关的政策法规；掌握本岗位所需的专业知识，有较好的专业素质，专业技能熟练规范，按时参加院内各种政治、业务学习各种会议，工作效率高，工作期间无差错事故。

（三）服务态度

具有较强的服务意识，医患沟通技能良好，使用文明用语服务，耐心细心、热情周到、有问必答，在工作范围之外，能积极帮助他人，得到患者和同事及领导的满意与好评，无责任纠纷、投诉等不良现象。

（四）服务形象

精神面貌健康、向上，注意仪表，行为规范，工作期间着装整洁、仪表端庄、无任何不文明或不礼貌行为。

   五、评选办法和程序

1.评选时间：每年12月

2.评选名额：5-10人

3.评选流程：科室推荐。各科室参照“服务标兵”评选条件，认为达到评选条件的，以科室为单位进行推优。科室推荐“服务标兵”候选人名单至院务会。经院务会最终确认名单，并进行公示，医院对评选出的“服务标兵”进行隆重表彰，同时对其进行宣传与推广，充分发挥其示范带动作用。

 

六、奖励办法

1.总结大会上予以表彰；

2.颁发荣誉证书和标牌，奖金奖励；

3.院内微信推送表扬。

 

 

北京师范大学校医院

2018年11月制订

2019年12月修订